Einkaufserlebnisse schaffen - Kunden begeistern

Bei diesem „praktischen“ Vortrag werden Ihnen einfache und gut umsetzbare Tipps an die Hand geben, damit das Schaufenster und die Ware im Verkaufsraum ansprechender präsentiert werden kann. Um Passanten heute zu begeistern, müssen Läden schon von außen eine „Strahlkraft“ haben. So hat ein Schaufenster eine viel wichtigere Aufgabe als noch vor Jahren. Kunden wollen überrascht werden und in Erlebniswelten eintauchen. Da das Schaufenster der erste Berührungspunkt mit den Kunden ist, darf diese erste Begegnung nicht dem Zufall überlassen werden. 19:00 Uhr: Begrüßung Dagmar Haug, Leitung Fachbereich Tourismus und Stadtmarketing, Sigmaringen Bernhard Nattermann, Referent für Handel, Dienstleistungen und Tourismus, IHK Bodensee-Oberschwaben 19:10 Uhr: Was erwarten die Besucher der Innenstädte bezüglich der Aufenthaltsqualität? Bernhard Nattermann 19:30 Uhr: Einkaufserlebnisse schaffen - Kunden begeistern Daniela Notz Das Themenspektrum: Schaufensterinszenierung / Grundregeln Aufbau / Beispiele / Konzept erstellen / Ideen entwickeln / Verkaufsraum / Kundenlauf / Fokuspunkte schaffen ca. 20:30 Uhr: Schlusswort und informeller Ausklang